Сделала первый заказ из Таганрога. Спасибо мененджеру Анастасии, очень вежливый и компетентный сотрудник, она прозванивала несколько раз чтобы уточнить детали заказа. Рулон тика быстро отправили через СДЭК и соответственно мы его через несколько дней получили. Тик хорошего качества. Цена доступная. Заказом довольна. Рекомендую для сотрудничества.

Хотелось бы больший выбор расцветок смесового тика.

Спасибо за оперативность в отправке заказа и за внимательную и профессиональную работу вашего мененджера Анастасии.

Огромный ассортимент, качество хорошее. Быстрая обработка заказов, быстрая отгрузка.

Нет

Работаю с магазином 3 года, всем довольна.Всегда наблюдаю за новинками.

Хорошие ткани

Слишком долгая отгрузка, больше чем по регламенту.

К сожалению, вынуждена пожаловаться на работу отдела логистики или менеджера, не знаю на каком этапе происходит этот затык. Два заказа подряд я не могу дождаться своевременного отправления своего заказа. Предпоследний раз заказывала один рулон бязи, оформила и оплатила заказ 3 мая, в конечном итоге я получила ее на руки лишь 19 мая!! Последний раз, вот недавно, оформила и оплатила заказ 6 сентября, по регламенту со слов менеджера отправка заказа с момента оплаты 3-4 дня на отправку, сегодня уже 12 сентября заказ до сих пор не отправлен! Завтра будет 5-й день со дня оплаты. Я работаю с оптовыми заказами, шьем для таких же заказчиков, везде свои сроки, по серьезному работающие компании не могут ждать отгрузку своих тканей неделю, а то и больше! А если доставка в отдаленный регион?! Нам что ждать ткань 2-3 недели предлагаете с вашей политикой отгрузки заказов?! Просто не хватает слов! Вы подводите других подобной нерасторопностью. Исключите человеческие факторы пожалуйста из вашего процесса, отточите систему отгрузки, сократите ее до 2-х дней хотя бы. Ждать до 5-ти дней только отгрузку это нереально для оптовых швейных компаний. Я заказываю доставку в Краснодарский край, и мне приходится ждать почти 2 недели чтобы получить от вас ткань!! Я готова покупать и заказывать у вас ткани, но пожалуйста, сделайте что нибудь со скоростью отгрузки! Это не возможно просто столько ждать!! Другие компании, ваши конкуренты отгружают быстрее и оперативнее, ну просто вынуждаете покупать у других, а не у вас!

Нет.

У сотрудников компании нет никакого желания работать с новыми клиентами.

Так и не узнал о достоинствах вашей компании. Не ожидал таких сложностей с отправкой образцов для осуществления оптовой закупки. Удивительно! Такое чувство, что в новых клиентах нет никакой надобности.

С компанией работаем не один раз,заказывая ткань на СВО. Только одни положительные ,высокие оценки. Ткань соответствует описанию. Менеджеры внимательные,знающие свою работу на отлично,точно понимают назначение ткани и советуют варианты,которые подходят нашим запросам. Респект компании.

Нет

Отличная работа,быстро,качественно.

Только в вашем магазине нашла перкаль 125. Получила посылку через 7 дней. Для сравнения в другом Ивановском магазине посылка пришла через два с половиной месяца.

Недостатков нет, перкаль прекрасный! Менеджер Анастасия внимательная, оперативная.

Покупкой очень довольна, рекомендую.

Ткани отличного качества 👍
Быстро заказала понравившиеся ткани, быстро отправили 🙂
Огромный выбор
Закажу еще 👌

Нет

Нет

Качества товара

Нет

Очень нравится данный магазин

Вежливость персонала

Нет

Добрый день. По поводу отзыва от 17.05.24. О ткани бязь.
Приношу огромную благодарность менеджеру Анастасии. Решили наш вопрос полностью.
Спасибо большое за быструю обратную связь.

Менеджер вежливый<br />
Доставка быстрая

Ткань пришла с запахом

Добрый день! Хотелось написать хороший отзыв. Но, Оформила заказ на бязь суровую 165см 100гр 12с10., артикул на сайте 44410, цена 72р п. м<br />
Заказывали 100м 14.05.2024. Ткань приехала 16.05.2024. Доставка быстрая, это плюс. <br />
Со слов менеджера, Анастасии бязь тонкая, прозрачная, тёмная, всё это было проговорено. Но то, что в случае чего товар обмену и возврату не подлежит и ткань имеет запах машинного масла, об этом нам не сообщили. С этой ткани отшиваются образцы одежды, это было озвучено нами. И как можно отдать на примерку образец с таким запахом. <br />
Обратилась сегодня по номеру телефона компании, чтобы обменять ткань ( не возврат), на более качественную, без запаха. Естественно с доплатой. Менеджер сказала, что эта ткань возврату не подлежит. Так же на сайте есть информация о защите прав потребителя. <br />
Согласно статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.<br />
<br />
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обменять (вернуть) можно не все товары. Существует Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в статье ст. 25.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.<br />
Повторю, что о возврате и обмену речи не было. <br />
Посылку открыли сверху аккуратно, ткань даже не достали с мешка, так как услышали запах.