1.1. Нижеприведенные термины используются в настоящем документе в следующем значении:
«Покупатель» - лицо, которое собирается сделать заказ Товара на Сайте или уже осуществляют заказ в режиме реального времени, или которые уже используют Товар, приобретенный ими на Сайте.
«Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «Бронер», который занимается реализацией Товаров посредством Сайта.
«Сайт» - Интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу http://sarafanovo.com, и содержащий в себе все технические возможности, необходимые для осуществления посетителями Сайта просмотра описаний Товаров, выставленных на продажу, и их покупки (заказа).
«Товар» – Товар, реализуемый Продавцом оптом и в розницу физическим (юридическим) лицам, индивидуальным предпринимателям, информация о котором размещена на Сайте (Товары из текстиля).
2.1.Поиск, заказ, оплата Покупателем Товара, размещенного на Сайте, использование Сайта, включая просмотр размещенной в разделах Сайта информации, означает согласие Покупателя с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.
2.2.Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3.Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.4.Продавец и Покупатель предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимых для заключения и исполнения настоящей Оферты.
2.5.Сайт предоставляет Покупателю информацию о Товаре, об его основных потребительских свойствах, месте изготовления, характеристиках, иную информацию.
2.6.Подробные данные о Продавце, его контактные данные можно найти на Сайте.
3.1.Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании размещенных заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2.Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
3.3.Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.4.В случае принятия условий Оферты, лицо, производящее ее акцепт, становится Покупателем.
3.5.Использование материалов и функций Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федераци.
3.6.Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящей Оферты на наличие изменений в ней.
4.1.Акцептом настоящей Оферты (и как итог – заключение договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2.Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий и указания данных в разделе «Оформление заказа».
4.3.Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что
- 4.3.1.регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- 4.3.2.регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
- 4.3.3.регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
- 4.3.4.регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения Товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- 4.3.5.в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
- 4.3.6.данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.
5.1.Регистрация Покупателя на Сайте осуществляется по адресу http://sarafanovo.com/signup и является обязательной для оформления заказа. Возможна авторизация Пользователя посредством социальных сетей «ВКонтакте» и «Facebook».
5.2.Оформить заказ на Сайте могут только зарегистрированные Покупатели.
5.3.Сайт не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
5.4.Покупатель, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в случае передачи Покупателем идентификационных данных третьим лицам.
6.1.Продавец обязуется:
- 6.1.1.Принять регистрацию Покупателя, его заказ на приобретение Товара согласно установленной форме.
- 6.1.2.Предоставлять достоверную информацию о Товаре.
- 6.1.3.На основании заказа Покупателя, подготовить Товар к отправке/получению Покупателем и уведомить об этом Покупателя.
- 6.1.4.Передать в собственность Покупателю оплаченный Товар в соответствующем ему количестве и качестве.
6.2.Продавец в праве:
6.3.Покупатель обязан:
- 6.3.1.Знакомиться с информацией о Товарах и условиях их покупки, указанных на Сайте.
- 6.3.2.Предоставить при регистрации достоверные персональные данные.
- 6.3.3.Не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Сайту, обеспечить конфиденциальность их хранения.
- 6.3.4.Незамедлительно известить Продавца о случаях использования, хищения пароля учетной записи Покупателя.
- 6.3.5.Не использовать материалы Сайта без согласия правообладателей (статья 1270 ГК РФ).
- 6.3.6.При цитировании материалов Сайта в электронном виде размещать активные гиперссылки на главную страницу Сайта или на страницу размещения соответствующего материала. При использовании информации на любом другом носителе необходимо указание источника в виде «Источник: http://sarafanovo.com».
- 6.3.7.При получении Товара осмотреть его, проверить его соответствие по количеству, качеству, ассортименту.
- 6.3.8.Оплатить Товар в полном объеме.
6.4.Покупатель вправе:
- 6.4.1.Отказаться от оплаты Товара, аннулировав заказ, о чем немедленно известить Продавца.
7.1.Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах Сайта. Реальная стоимость Товара может отличаться от указанной на Сайте и подлежит уточнению Покупателем.
7.2.Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС 18%). Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.
7.3.В случае изменения цены Товара, заказанного Покупателем, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя по телефону или посредством электронной почты для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
7.4.В случае если оплаченный Покупателем Товар по каким-либо независящим от Продавца причинам не может быть реализован, последний обязан уведомлять об этом Покупателя по телефону или посредством электронной почты. В этом случае все взаимоотношения между сторонами будут регулироваться отдельно.
- 7.4.1.В случаях, указанных в п. 8.3., 8.4. Оферты, Покупатель, получивший уведомление от Продавца, в праве по своему выбору: 1) отказаться от Заказа; 2) оплатить счет Продавца за дополнительное количество (метраж); 3) потребовать перерасчета стоимости Товара, если количество Товара (метраж) меньше заказанного. Продавец обязан возвратить разницу между количеством, указанным в Заказе, и фактически выявленным, в порядке, указанном в п. 11.6, 11.7. Оферты.
7.5.Покупатель может оплатить Товар в наличной форме:
- 7.5.1.В момент получения Товара от сотрудника (водителя-экспедитора) транспортной компании. Вместе с заказом Покупатель получает товарную накладную, содержащую все товарные позиции заказа.
7.6.Покупатель может оплатить Товар в безналичной форме:
- 7.6.1.На расчетный счет Исполнителя посредством через платежные системы (электронные платежи): Яндекс.Деньги (счёт № _____________), WebMoney (номер рублевого кошелька ____________________), Pay Pal (счет ____________________). Для осуществления платежа Покупатель должен зарегистрироваться в системе Яндекс.Деньги, WebMoney, Pay Pal ознакомиться с их работой и узнать способы пополнения самостоятельно.
- 7.6.2.Безналичный расчет для юридических лиц. Счет выставляет менеджер по электронной почте. При доставке Продавец выдает стандартный пакет документов: счет, товарную накладную. При крупнооптовых закупках заключается договор поставки.
- 7.6.3.Отправление заказов через транспортные компании по регионам России. Менеджер выставляет Покупателю счет на оплату. После поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, Продавец отправляет заказ Покупателя через транспортную компанию в течение 3 (трех) рабочих дней. При необходимости заключается договор поставки.
- 7.6.4.При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца.
7.7.При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, аннулировав заказ, уведомив об этом Покупателя.
7.8.Выбор и использование способа оплаты Товаров производится Покупателем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Продавца. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Покупателем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Покупателем и соответствующими организациями.
7.9.Оплата за Товар считается совершенной Покупателем в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца, при оплате Товара с использованием электронных денежных средств - в момент получения Продавцом от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Товар.
7.10.Обязательства по оплате Товара при этом считаются исполненными Покупателями в порядке, определяемом действующими положениями законодательства.
7.11.Настоящим Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что статистические данные учетной системы Сайта будут являться достаточным подтверждением факта купли-продажи Товара Покупателем.
7.12.Для более подробной информации по способам оплаты Товара Покупатель может получить по телефону 8 800 222 46 37 или по электронной почте sales@sarafanovo.com.
8.1.Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный на Сайте.
8.2.Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. При невозможности предоставить заказанное количество Товара Продавец уведомляет Покупателя, что не является нарушением настоящего Договора.
8.3.Производитель Товара изготавливает Товар в рулонах. Намотка каждого из рулонов может отличаться, как в большую, так и в меньшую сторону, за что Продавец ответственности не несет.
8.4.При невозможности предоставить заказанное количество Товара Продавец, в том числе при выявлении случаев, указанных в п. 8.3. Оферты), Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя об этом, что не является нарушением настоящего Договораусловий Оферты.
8.5.В случае изменения производителем Товара технических характеристик индивидуального Товара Продавец уведомляет Покупателя об этом.
8.6.Внешний вид, комплектация Товара, его упаковки могут отличаться от представленных на Сайте.
9.1.Покупатель, пройдя регистрацию на Сайте, самостоятельно создает заказ на Сайте через соответствующий веб-интерфейс, для чего выполняет следующие действия:
- 9.1.1.Наполняет корзину Товарами, необходимыми для Заказа, выбирая и подтверждая стоимость Товара.
- 9.1.2.Отправляет Товар из корзины в заказ.
9.2.Для того, чтобы оформить заказ на Сайте Покупателю необходимо предоставить Продавцу следующие данные о себе:
- 9.2.1.Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;
- 9.2.2.адрес доставки Товара;
- 9.2.3.контактный телефон и адрес электронной почты Покупателя Товара.
9.3.Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. Покупатель берет на себя полную ответственность за предоставление неправильных данных о себе, которое сделало невозможным надлежащее исполнение Продавцом настоящего Договора.
9.4.Заказ с Сайта передается в программу Продавца автоматически.
9.5.Датой размещения заказа считается дата его оформления через Сайт. Если Заказ был размещен после 21:00, исчисление даты продажи Товара начинается со следующего рабочего дня после даты размещения заказа.
10.1.Доставка Товара может осуществляться силами транспортных компаний (по России и СНГ), с которыми Продавец имеет договорные отношения, за счет Покупателя либо самовывозом Товара Покупателем со склада Продавца в г. Иваново.
10.2.Стоимость доставки Товара транспортными компаниями оговариваются индивидуально для каждого заказа.
10.3.Для розничных и мелко оптовых Покупателей доставка до офиса транспортной компанией осуществляется за счет Продавца (до 50 кг.)
10.4.Стоимость услуги доставки зависит от транспортной компании, маршрута, размера и веса изделий и упаковки и оплачивается отдельно согласно ее условиям. Для точной информации о стоимости услуги необходимо обратиться к Продавцу по телефону 8 800 222 46 37 или по электронной почте sales@sarafanovo.com.
10.5.В случае возврата Товара сумма оплаты за его доставку не подлежит возврату.
10.6.В случае обмена Товара доставка нового Товара оплачивается отдельно.
10.7.Доставка Товара весом более 50 кг требует дополнительного согласования с работником Продавца.
10.8.Доставку по России Продавец осуществляет через транспортные компании или собственными грузовыми авто. Если Покупатель хочет посчитать стоимость доставки ему необходимо зайти в категорию "Транспортные компании" и выбрать удобную для него транспортную компанию. Покупатель также может связаться с менеджером для уточнения стоимости доставки.
10.9.Товар подлежит доставке курьерскими службами Покупателю в разумный срок, и во всех случаях Продавец стремится сократить до минимума данные сроки.
10.10.Общий срок доставки может быть увеличен в силу независящих от Продавца причин.
10.11.Продавец освобождается от ответственности за задержки в сроках доставки, вызванные по вине третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
10.12.Не совершение необходимых для принятия Товара действий могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от выполнения условий настоящего Договора.
10.13.Товар подлежит передаче Покупателю или уполномоченному им лицу по тому адресу, который был указан Покупателем при оформлении заказа, а в том случае, если Покупатель или уполномоченное им лицо физически отсутствуют в момент передачи Товара, - любому человеку, предъявившему документ о родстве с Покупателем.
10.14.Покупатель обязан произвести приемку Товара по его количеству, качеству, ассортименту и комплектности.
10.15.Наличие фирменного скотча “Сарафаново” является дополнительным индикатором качества Товара и его соответствия заказу.
10.16.По результатам осмотра Товара Покупатель оплачивает Товар (если оплата производится в наличной форме), подписывает экземпляр документов Продавца, переданных транспортной компанией, и принимает на себя право собственности на Товар, либо направляет через транспортную компанию Продавцу отказ от подписания документов, в котором указывает перечень выявленных недостатков и разумные сроки их устранения, либо иные требования, определённые согласно законодательству Российской Федерации. Продавец обязуется выполнить требования Покупателя в установленные Покупателем сроки.
10.17.Сотрудники транспортных компаний не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку Товара или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.
10.18.После передачи Товара Продавец принимает претензии только в случае обнаружения скрытых дефектов, которые невозможно визуально определить в момент приемки Товара.
11.1.Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем («заказной» Товар) (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», в случае покупки Товара физическим лицом для личного использования).
11.2.Товары надлежащего качества, реализуемые Продавцом, относятся к перечню товаров, не подлежащих обмену (п. 4 Переченя товаров надлежащего качества, не подлежащие обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463): «Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины».
11.3.Продавец осуществляет возврат полной стоимости Товара в случае неполучения Товара Покупателем и возврат полной или частичной стоимости Товара при полному несоответствию Товара описанию, размещенному на Сайте (Товар в данном случае остается у Покупателя).
11.4.Продавец имеет право не принимать претензий по возвращенному Товару при отсутствии накладной, упаковки или потере ее Товарного вида, обнаружении внешних повреждений Товара, следов эксплуатации.
11.5.В случае возврата стоимость поставки Товара оплачивается за счет Продавца.
11.6.Требования о возврате стоимости Товара подлежат удовлетворению в течение 15 дней со дня предъявления соответствующего требования. Требование о возврате стоимости Товара Покупателю необходимо подавать в письменном ли устном виде на юридический адрес Продавца.
11.7.Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или почтовым переводом.
12.1.Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.2.Сообщение направляется Покупателем по электронной почте на адрес sarafanovo@bk.ru, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
12.3.В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
12.4.В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
12.5.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия, нестабильная политическая обстановка и т.п.
13.2.При наступлении обстоятельств непреодолимой силы подвергшаяся их воздействию Сторона должна при первой возможности незамедлительно в письменной форме известить о данных обстоятельствах другую Сторону. Извещение должно содержать сведения о характере обстоятельств непреодолимой силы, а также оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору и предполагаемый срок исполнения таких обязательств. Срок исполнения Сторонами своих обязательств по Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы и их последствия, препятствующие исполнению Договора.
13.3.По окончании действия обстоятельств непреодолимой силы соответствующая Сторона должна без промедления, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней со дня прекращения обстоятельств непреодолимой силы и их последствий, препятствующих исполнению Договора, известить об этом другую Сторону в письменной форме. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательства по Договор.
13.4.В случаях, когда обстоятельства непреодолимой силы и (или) их последствия продолжают действовать более 3 (трёх) месяцев подряд, любая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, предупредив об этом в письменной форме другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до планируемой даты расторжения Договора. Стороны предпримут все разумные усилия по снижению любых убытков, которые они могут понести в результате расторжения Договора в связи с действием обстоятельств непреодолимой силы.
14.1.Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.
14.2.Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Продавцом договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договор.
15.1.Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
15.2.Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
15.3.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
15.4.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
ООО «Бронер»
ОГРН 1163702083357
ИНН 3702168480
Юр адрес: адрес: 153022, город Иваново, улица Поэта Лебедева, дом 5
Почт. адрес: 153022, город Иваново, улица Поэта Лебедева, дом 5.
E-mail: sales@sarafanovo.com
Тел. 8 800 222 46 37